Um estudo realizado pela instituição Boa Vista revelou a situação de inadimplência atual do país. De acordo com a empresa, a quantidade de registro de inadimplentes cresceu 0,2% em fevereiro de 2023, em comparação com o mês anterior. Também foi possível obter detalhes sobre os pedidos de recuperação de crédito.
Houve um aumento de 1,5% na recuperação de crédito entre os meses de janeiro e fevereiro. Se comparado o período interanual a alta é de 21,9% para o mês de fevereiro de 2023.
Detalhes do estudo
Para chegar aos valores, a instituição analisou os registros de dívidas que não foram pagas pelos devedores e que foram repassadas a Boa Vista através dos credores (aqueles que precisam receber o valor devido).
O economista da empresa, Flávio Calife, revelou que a expectativa para o ano é que a inadimplência seja uma realidade, não obstante, “a expectativa que temos é de que ela seria muito mais tímida em comparação aos quase 20% que tivemos em 2022.”
Os resultados expostos reforçam a situação desfavorável que muitos indivíduos ainda se encontram impactados pelas crises econômicas da Covid-19 e pela alta do desemprego, que cresceu em 8,6% durante o trimestre de dezembro de 2022 e fevereiro de 2023, de acordo com o IBGE. Também levam ao debate sobre o uso da recuperação de crédito.
Como a recuperação de crédito funciona?
A recuperação de crédito é conhecida como um procedimento para restituição dos valores previamente combinados que não foram pagos no prazo, e pode acontecer de maneira judicial ou extrajudicial.
Costuma acontecer através de negociações diretas, no entanto, a depender do caso, pode ser levado ao Poder Judiciário através de ação judicial.
Sendo assim, as empresas utilizam da ferramenta para restituição de crédito e recuperação junto ao mercado, visto que, o não pagamento por parte dos clientes a afetam diretamente.
Etapas a serem seguidas e boa comunicação
Passar por um momento de vulnerabilidade financeira não é fácil ou proveitoso para as pessoas físicas e jurídicas. Portanto, é importante que todas as etapas para a chegada do objetivo sejam corretamente aplicadas.
A fim de recuperar o crédito e receber o valor dos devedores as instituições podem seguir alguns passos:
- Compreensão da situação do devedor;
- Instauração de uma estratégia para comunicação;
- Contato e comunicação assertiva;
- Suporte jurídico para estratégia de comunicação ou realização de acordos durante processo extrajudicial ou judicial.
Ainda que não obrigatório, o processo tende a levar ao solucionamento.
É válido reforçar a importância das empresas ou instituições responsáveis pelo aviso possuírem uma comunicação assertiva e compreensiva com os devedores. Mensagens repetitivas e com tom de urgência apenas levarão ao fracasso da operação.
Com o sucesso sendo uma realidade ambas as partes terão vantagens a colher, uma vez que, o processo ajudará na construção da confiança entre as partes.
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